چرا یک رنگ یا سایز محصول متغیر ووکامرس نمایش داده نمی‌شود؟

محصول شما در سه رنگ و دو سایز فروخته می‌شود، اما مشتری نمی‌تواند رنگ آبی با سایز متوسط را انتخاب کند. ممکن است آن ترکیب در فروشگاه وجود داشته باشد و نمایش آن محدود شده باشد؛ ممکن است اصلاً ساخته نشده باشد. اضافه‌کردن نام یک رنگ به فهرست ویژگی‌ها همیشه به معنی ساخت همه ترکیب‌های قابل خرید نیست.

قبل از تغییر، از فروشگاه و پایگاه داده پشتیبان بگیرید. اگر کالاها با نرم‌افزار انبار یا فایل CSV همگام می‌شوند، مشخص کنید کدام سیستم منبع اصلی اطلاعات است تا تغییر شما دوباره بازنویسی نشود. از یک محصول آزمایشی یا نسخه آزمایشی سایت شروع کنید.

در پنجره خصوصی مرورگر صفحه محصول را باز کنید. ابتدا رنگ و بعد سایز دلخواه را انتخاب کنید و نتیجه را یادداشت کنید. یک‌بار ترتیب انتخاب را برعکس کنید. بررسی کنید مشکل در همه رنگ‌ها است یا فقط در ترکیب خاصی مثل آبی و متوسط. محصول دیگری با ویژگی مشابه را هم امتحان کنید؛ اگر فقط یک محصول مشکل دارد، احتمال نقص تنظیم همان محصول بیشتر است.

اگر رنگ و سایز انتخاب می‌شوند اما قیمت تغییر نمی‌کند، راهنمای تغییرنکردن قیمت محصول متغیر مناسب‌تر است. اگر فقط عکس تغییر نمی‌کند، مشکل تصویر را جداگانه بررسی کنید.

در پیشخوان به محصولات، همه محصولات بروید و محصول را ویرایش کنید. در بخش اطلاعات محصول، نوع محصول باید محصول متغیر باشد. به تب ویژگی‌ها بروید و ببینید ویژگی رنگ و سایز و مقادیر موردنظر انتخاب شده‌اند. گزینه‌ای مانند استفاده برای تغییرات باید برای ویژگی موردنظر فعال باشد. سپس ویژگی‌ها را ذخیره کنید.

حالا به تب تغییرات / Variations بروید. اینجا هر ردیف می‌تواند یک ترکیب قابل فروش، مانند «آبی، متوسط»، باشد. اگر مقدار آبی در ویژگی‌ها وجود دارد اما ردیف آبی و متوسط وجود ندارد، خود ترکیب هنوز ساخته نشده است. افزودن یک مقدار تازه به ویژگی، لزوماً ترکیب‌های جدید را خودکار برای محصول قدیمی ایجاد نمی‌کند.

در تب تغییرات، گزینه افزودن تغییر جدید را انتخاب کنید. رنگ و سایز موردنظر را برای همان ردیف تعیین کنید. قیمت عادی، وضعیت فعال بودن و موجودی واقعی را وارد کنید؛ قیمت خالی برای یک تغییر می‌تواند آن را غیرقابل خرید کند. اگر قیمت صفر به معنی کالای رایگان نیست، آن را به جای قیمت واقعی وارد نکنید. شناسه محصول را نیز فقط در صورت نیاز و با رعایت یکتایی وارد کنید.

تغییر را ذخیره کنید و سپس دکمه به‌روزرسانی محصول را بزنید. ساخت خودکار همه ترکیب‌ها ممکن است برای تعداد زیادی ویژگی، ردیف‌های فراوان و کالاهای ناخواسته بسازد؛ اگر فقط یک ترکیب کم است، ساخت دستی همان مورد شفاف‌تر است. نام گزینه‌ها در ویرایشگر جدید یا ترجمه‌های مختلف می‌تواند تفاوت داشته باشد.

ردیف همان تغییر را باز کنید و این موارد را جداگانه بخوانید: فعال بودن تغییر، قیمت، موجودی و نحوه مدیریت موجودی. اگر فروشگاه کالاهای ناموجود را پنهان می‌کند، یک تغییر ناموجود ممکن است از انتخاب‌های مشتری ناپدید شود. عدد موجودی را با انبار واقعی تطبیق دهید؛ برای نمایش کالا موجودی ساختگی ثبت نکنید.

در بعضی محصولات، موجودی به‌صورت مشترک روی محصول اصلی و در بعضی دیگر برای هر تغییر جداگانه کنترل می‌شود. پیش از اصلاح، راهنمای موجودی محصول متغیر را ببینید. اگر پیش‌سفارش مجاز است، زمان تحویل را روشن به مشتری بگویید و تنظیم همان تغییر را آزمایش کنید.

پس از ذخیره، صفحه محصول را در پنجره خصوصی تازه باز کنید. رنگ و سایز اصلاح‌شده را انتخاب کنید و ببینید قیمت، موجودی و دکمه افزودن به سبد درست‌اند. محصول را با تعداد مجاز به سبد اضافه کنید و ترکیب و مبلغ سبد را مقایسه کنید. اگر محیط تست پرداخت دارید، یک سفارش آزمایشی هم ثبت کنید و در جزئیات سفارش مطمئن شوید همان رنگ و سایز ذخیره شده‌اند.

اگر پیشخوان درست است ولی صفحه هنوز قدیمی نمایش می‌دهد، کش صفحه و افزونه فروشگاه را طبق راهنمای آن پاک کنید. اگر تنها پس از غیرفعال‌کردن افزونه انتخاب رنگ یا تغییر قالب در محیط آزمایشی مشکل رفع می‌شود، سازگاری افزونه با نسخه ووکامرس را بررسی و نتیجه را به سازنده بدهید. روی سایت فعال بی‌برنامه قالب یا افزونه پرداخت را خاموش نکنید.

توضیح رسمی درباره ترکیب‌های موجود و ساخته‌نشده را در مستندات محصولات متغیر ووکامرس ببینید. برای ارزیابی میزبانی فروشگاه، مشخصات هاست پربازدید نت‌آرام را با مصرف واقعی خود مقایسه کنید.