رفع خطای «پوشه مقصد از قبل وجود دارد» هنگام نصب افزونه وردپرس

هنگام نصب افزونه پیغام Destination folder already exists می‌بینید؟ وردپرس می‌گوید پوشه‌ای با نام موردنیاز نصب از قبل وجود دارد. شاید افزونه همین حالا نصب باشد، شاید نصب قبلی نیمه‌کاره مانده باشد. معنی پیام این نیست که باید بلافاصله هر پوشه‌ای با آن نام را پاک کنید.

به افزونه‌ها → افزونه‌های نصب‌شده بروید و نام افزونه را جست‌وجو کنید. اگر افزونه موجود و غیرفعال است، ابتدا نسخه و سازگاری آن را بررسی کنید؛ در صورت نیاز آن را فعال کنید و دیگر نصب مجدد انجام ندهید. اگر فعال است، مطمئن شوید همان افزونه‌ای است که دنبالش هستید و نسخه آن به‌روز است.

اگر افزونه در فهرست نیست، متن کامل خطا و نام پوشه را یادداشت کنید. نام پوشه ممکن است با نام نمایشی افزونه فرق داشته باشد؛ بر اساس حدس یک پوشه دیگر را دستکاری نکنید.

از فایل‌های سایت و پایگاه داده نسخه قابل بازگردانی تهیه کنید. اگر افزونه به سفارش، عضویت یا داده مهم مرتبط است، درباره محل ذخیره داده‌ها و روش بازگردانی با سازنده یا میزبان مشورت کنید. فایل افزونه و داده‌های آن همیشه در یک محل ذخیره نمی‌شوند و حذف یک افزونه ممکن است اثرهای خاص خودش را داشته باشد.

در File Manager پنل یا با SFTP وارد پوشه سایت شوید و مسیر wp-content/plugins را باز کنید. پوشه‌ای را که دقیقاً با پیام خطا مطابقت دارد پیدا کنید. محتوا و تاریخ آن را ببینید و با اطلاعات افزونه تطبیق دهید. اگر مطمئن نیستید، همین‌جا توقف کنید و نام پوشه و پیام را برای پشتیبانی بفرستید.

اگر نام پوشه در پیام خطا دقیقاً sample-plugin است و در نسخه آزمایشی مطمئن شدید افزونه فعال نیست، آن پوشه را مثلاً به sample-plugin-old تغییر دهید و سپس نصب همان افزونه را دوباره شروع کنید. این نام‌ها فقط مثال‌اند. اگر نصب شکست خورد، پوشه تازه را با پوشه نگهداری‌شده قاطی نکنید؛ ابتدا وضعیت هر دو را روشن کنید. اگر لازم شد بازگردید، بعد از کنار گذاشتن نسخه جدید، نام قدیمی پوشه پشتیبان را برگردانید و عملکرد وابسته را آزمایش کنید.

اگر با اطمینان مشخص شد پوشه مربوط به نصب نیمه‌کاره است و افزونه فعال نیست، در نسخه آزمایشی یا با هماهنگی مدیر سایت پوشه را به نامی مشخص برای نگهداری موقت تغییر نام دهید. نام قبلی و جدید را یادداشت کنید؛ تغییر نام ممکن است عملکرد افزونه‌ای را که هنوز از آن استفاده می‌شود قطع کند. حالا نصب را از منبع معتبر دوباره امتحان کنید.

اگر نصب موفق شد، افزونه را فعال و کاری را که به آن وابسته است آزمایش کنید. اگر نصب دوباره شکست خورد، پوشه تازه را بدون بررسی پاک نکنید؛ متن خطا را نگه دارید و وضعیت فضای میزبان و گزارش نصب را با پشتیبانی بررسی کنید. پوشه پشتیبان را فقط بعد از اطمینان از سلامت کار و رعایت سیاست نگهداری سایت حذف کنید.

در مستندات نصب‌کننده وردپرس توضیح داده شده که وجود مقصد می‌تواند نصب را متوقف کند. اطلاعات هاست وردپرس نیز برای انتخاب سرویس در دسترس است.