کیبورد فارسی در ریموت دسکتاپ کار نمی‌کند؛ تنظیم زبان تایپ سرور ویندوزی

در رایانه خود فارسی تایپ می‌کنید، اما پس از اتصال به سرور ویندوزی حروف انگلیسی وارد می‌شوند یا جای بعضی کلیدها فرق دارد. دلیل رایج این است که زبان تایپ در نشست سرور با زبان رایانه شما یکسان نیست. اضافه‌کردن صفحه‌کلید فارسی به حساب داخل سرور معمولاً با تغییر زبان منوهای کل ویندوز فرق دارد.

در این راهنما ابتدا محل مشکل را پیدا می‌کنیم، بعد چیدمان را در نشست مجاز تنظیم و با یک متن بی‌خطر آزمایش می‌کنیم. نام گزینه‌ها در نسخه‌های Windows Server و برنامه اتصال ممکن است کمی متفاوت باشد.

روی رایانه خود Notepad را باز کنید و چند حرف فارسی بنویسید. سپس داخل پنجره Remote Desktop، یک Notepad دیگر باز کنید و همان حروف را تایپ کنید. از رمز، نام کاربری یا اطلاعات مشتری برای آزمایش استفاده نکنید.

اگر روی رایانه هم فارسی تایپ نمی‌شود، ابتدا چیدمان رایانه خود را درست کنید. اگر رایانه فارسی می‌نویسد ولی سرور نه، به نشان زبان در نوار وظیفه داخل نشست ریموت نگاه کنید؛ معمولاً عبارتی مانند ENG یا FA دیده می‌شود. در برخی کلاینت‌ها حالت تمام‌صفحه و میان‌برها ممکن است روی دستگاه محلی یا نشست دوردست اثر بگذارند، پس نتیجه را روی همان نوار بررسی کنید.

اگر فقط یک برنامه داخل سرور فارسی را نادرست نشان می‌دهد اما Notepad درست است، مشکل می‌تواند به تنظیم یا پشتیبانی همان برنامه مربوط باشد. تغییر زبان کل سرور اولین راه‌حل آن نیست.

داخل نشست، روی نشان زبان کنار ساعت کلیک کنید و اگر گزینه فارسی موجود است آن را انتخاب کنید. در بسیاری از نسخه‌های ویندوز، Win+Space بین چیدمان‌های نصب‌شده جابه‌جا می‌شود؛ ممکن است کلید ویندوز در برنامه اتصال به رایانه محلی ارسال شود. اگر نشان زبان داخل سرور عوض نشد، از کلیک روی همان نشان استفاده کنید.

یک بار دیگر در Notepad دوردست تایپ کنید. اگر فارسی شد، مشکل از انتخاب چیدمان بوده است. اگر نشان فارسی وجود ندارد، باید آن را برای حساب مجاز اضافه کنید. راهنمای مایکروسافت درباره زبان و صفحه‌کلید ویندوز تفاوت چیدمان تایپ و زبان نمایش ویندوز را توضیح می‌دهد.

در نسخه‌هایی با تنظیمات جدید ویندوز، داخل سرور به Settings ← Time & language ← Language یا Language & region بروید. اگر فارسی در فهرست زبان‌ها وجود دارد، گزینه‌های آن را باز و در بخش Keyboards بررسی کنید آیا صفحه‌کلید فارسی نصب است یا خیر. اگر نیست، گزینه Add a keyboard را بزنید و چیدمان مناسب را انتخاب کنید.

اگر زبان فارسی در فهرست موجود نیست، از گزینه Add a language آن را پیدا کنید و طبق امکانات همان نسخه اضافه کنید. برای تایپ فارسی لازم نیست حتماً زبان نمایش کل ویندوز را فارسی کنید؛ گزینه تغییر زبان نمایش را فقط در صورت نیاز و با توجه به سیاست سرور انتخاب کنید. مسیر منوها در Windows Server قدیمی‌تر ممکن است از Control Panel و بخش Language در دسترس باشد.

روی سرور سازمانی ممکن است نصب زبان به دسترسی مدیر، منابع نصب ویندوز یا سیاست مجموعه وابسته باشد. اگر گزینه نصب غیرفعال است یا بسته دریافت نمی‌شود، از مدیر سرور کمک بخواهید؛ فایل زبان ناشناس از سایت غیرمعتبر نصب نکنید. تغییر سراسری زبان و راه‌اندازی مجدد سرور را بدون هماهنگی سایر کاربران انجام ندهید.

از نشان زبان داخل سرور فارسی را انتخاب کنید و در Notepad عبارت کوتاهی مانند «سلام، سایت آماده است» بنویسید. سپس به انگلیسی برگردید و یک جمله کوتاه دیگر تایپ کنید. اگر بعضی کلیدها متفاوت‌اند، نام چیدمان انتخاب‌شده را بررسی کنید؛ ممکن است دو نوع چیدمان فارسی با جای‌گذاری متفاوت روی سیستم موجود باشد.

برای دیدن جای کلیدها می‌توانید On-Screen Keyboard خود ویندوز را در همان نشست باز کنید و با تغییر زبان، شکل کلیدهای نمایش‌داده‌شده را مقایسه کنید. اگر متن در Notepad درست است ولی در نرم‌افزار خاصی علامت سؤال می‌شود، ممکن است برنامه قدیمی با یونیکد یا فونت مشکل داشته باشد. تنظیمات و مستندات همان برنامه را در محیط آزمایشی بررسی کنید.

اگر پس از تغییر زبان در صفحه ورود، رمز پذیرفته نمی‌شود، نشان زبان همان صفحه را بررسی کنید؛ ممکن است جای کلیدها با زمانی که رمز ساخته شده فرق داشته باشد. رمز را در Notepad یا چت برای آزمایش ننویسید. از ابزار مشاهده رمز فقط در محیط خصوصی و زمانی استفاده کنید که کسی صفحه را نمی‌بیند. از حدس‌های مکرر بپرهیزید، چون ممکن است حساب قفل شود.

اگر تایپ فارسی با کلیپ‌بورد کار می‌کند ولی تایپ مستقیم نه، تنظیم کیبورد را بررسی کنید؛ انتقال کلیپ‌بورد و چیدمان دو قابلیت جدا هستند. اگر خود کپی و پیست مشکل دارد، راهنمای کلیپ‌بورد ریموت را ببینید.

در یک نشست تازه با همان حساب، تایپ فارسی و انگلیسی را در دو برنامه مجاز بررسی کنید و مطمئن شوید تنظیمات دیگر کاربران تغییر نکرده است. اگر گزینه زبان پس از ورود دوباره ناپدید می‌شود، سیاست حساب یا پروفایل سرور ممکن است تنظیم را بازنویسی کند؛ نسخه ویندوز و نام حساب را بدون رمز به مدیر بدهید. در سرور مجازی ایران، امکانات نصب زبان به نسخه ویندوز و سطح دسترسی سرویس بستگی دارد.