محتوای آموزشی وبلاگ نت‌آرام
دو سرور با سخت‌افزار مشابه می‌بینید، اما یکی «مدیریت‌شده» نام دارد و دیگری «مدیریت‌نشده». تفاوت اصلی معمولاً در مسئولیت کارهای روزانه است؛ با این حال، نام سرویس به‌تنهایی نمی‌گوید دقیقاً چه خدماتی داخل قرارداد قرار دارند.
مدیریت‌نشده معمولاً یعنی چه؟
در بسیاری از سرویس‌های مدیریت‌نشده، ارائه‌دهنده دستگاه و ارتباط اولیه را فراهم می‌کند و کارهایی مانند مدیریت سیستم‌عامل، برنامه، حساب‌ها و تنظیمات نرم‌افزاری بر عهده مشتری است. این یک تعریف همگانی و قراردادی نیست؛ دامنه واقعی خدمات را باید از همان ارائه‌دهنده پرسید.
برای مثال، اگر وب‌سرور بعد از تغییر تنظیمات شما بالا نیاید، ممکن است رفع تنظیمات بر عهده مدیر فنی شما باشد. خرابی فیزیکی دیسک موضوع دیگری است که باید طبق قرارداد با مرکز داده پیگیری شود.
مدیریت‌شده چه چیزی اضافه می‌کند؟
در سرویس مدیریت‌شده، ممکن است بخشی از کارهای فنی مانند پایش، به‌روزرسانی یا رسیدگی به سرویس‌ها توسط ارائه‌دهنده انجام شود. اما هیچ فهرست یکسانی برای همه شرکت‌ها وجود ندارد. یک سرویس ممکن است سیستم‌عامل را پوشش دهد ولی عیب‌یابی افزونه‌های سایت یا بازیابی سفارش‌های فروشگاه را شامل نشود.
به جای تکیه بر عنوان، از ارائه‌دهنده بخواهید کارهای دقیق، ساعات پاسخ‌گویی، موارد خارج از پوشش و هزینه احتمالی را مکتوب اعلام کند. پاسخ روشن به این پرسش‌ها از مقایسه صرف قیمت مهم‌تر است.
هفت سؤال پیش از خرید
- چه کسی به‌روزرسانی سیستم‌عامل و کنترل‌پنل را نصب و نتیجه را آزمایش می‌کند؟
- چه کسی هشدارهای دیسک، حافظه و پرشدن فضا را می‌بیند؟
- نسخه پشتیبان کجا نگهداری می‌شود، چند نسخه دارد و چه کسی بازیابی را آزمایش می‌کند؟
- اگر سایت باز نشود، بررسی برنامه و افزونه‌ها هم پوشش داده می‌شود؟
- رسیدگی اضطراری در چه ساعت‌هایی ارائه می‌شود و راه ارتباط چیست؟
- هنگام خرابی قطعه، زمان و روش تعویض چگونه اطلاع داده می‌شود؟
- چه دسترسی‌هایی به مشتری داده می‌شود و تغییرات چگونه ثبت می‌شوند؟
چطور برای کسب‌وکار خود تصمیم بگیریم؟
اگر تیمی دارید که هر روز وضعیت سرور را پایش می‌کند و تجربه بازیابی دارد، سرویس مدیریت‌نشده ممکن است با نیازتان سازگار باشد. اگر چنین تیمی ندارید، درباره خدمات مدیریت و هزینه آن سؤال کنید. حتی با سرویس مدیریت‌شده، صاحب سایت باید بداند بکاپ کجاست و چه کسی بازیابی را تأیید می‌کند.
در صفحه سرور اختصاصی ایران سخت‌افزار و شرایط را ببینید و برای تعیین حدود خدمات، پاسخ اختصاصی همان سرویس را از پشتیبانی بگیرید. ادعای پوشش یک وظیفه را بدون تأیید قرارداد نپذیرید.
منبع برای مفهوم تقسیم مسئولیت: مدل مسئولیت مشترک AWS. این سند شرایط قرارداد نت‌آرام را تعیین نمی‌کند.
برچسب‌ها:
اشتراک‌گذاری:
لینکدینتلگرامایکس
مقاله قبلی
مقاله بعدی
رفع Permission denied (publickey) در اتصال SSH
۱۰ آبان ۱۴۰۵دیدگاه‌ها (۰)
دیدگاه‌های تاییدشده و پاسخ‌های تیم نت‌آرام